Retourbeleid

Je hebt als klant van ebikesexpert.nl tot 14 dagen, na ontvangst van het product, het recht de bestelling ongedaan te maken. Je kan van dit recht gebruik maken door binnen 14 werkdagen na ontvangst contact op te nemen met ebikesexpert.nl door te bellen naar het nummer 085 – 0000 000 of te mailen naar info@ebikesexpert.nl of het formulier voor herroeping in te vullen. Deze kan je hier downloaden.

Je dient hierbij het ordernummer duidelijk te vermelden. Wij voorzien je als klant van verdere instructies over het terugzenden van de goederen. Belangrijk voor je om te weten is, dat je als klant alleen gebruik kan maken van de bedenktermijn indien de goederen compleet, onbeschadigd en ongebruikt zijn en in de originele verpakking geretourneerd worden. Het recht om de bestelling ongedaan te maken vervalt indien hier niet aan voldaan is. Het risico en de kosten voor deze retourzending zijn voor rekening van de afnemer. Het betaalde bedrag (inclusief verzendkosten) wordt binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst gecrediteerd.